El Departamento de Telefonia, se encarga de administrara toda la infraestructura de telefonia de la UNAM.

    Actividades Generales

    Mantener en operacion los servicios de telefonía.

    Si usted tiene algun problema en el servicio de telefonia es importante que nos haga llegar su inconformidad o problemas a traves del Sistema Ayuda de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación.

     

    Para ello necesita entrar a www.ayuda.telecom.unam.mx, generar una cuenta de usuario y a continuacion usted podra reportar cualquier tipo de falla con los siguientes servicios:

     

    Falla y Reparación de líneas telefónicas (Equipos multilinea, Extensiones Series 20s, 30s y 40s)

     

    O bien, usted puede llamar a nuestro Centro de Atencion a Usuarios, en donde con gusto, alguien de nuestro staff, reportará por usted, la falla que su servicio presenta.

    Tel. 56651966 Ext. 46190 a la 46194
    Fax: 56228149
    01-800-900-8626 (Gratuito)